Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.) Bestellungen:

Bestellungen sind mit dem zur Verfügung stehenden Internetshop möglich.

Mit Abschluss des Bestellvorganges können Sie sich eine Bestelleingangsbestätigung ausdrucken.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, per E-Mail, Fax oder Telefon die gewünschten Artikel in

entsprechender Menge aufzulisten.

E-Mailadresse: lenes.kerzenhaeusl@t-online.de

Der Kaufvertrag kommt durch Versenden der Ware zustande.

Lene’s Kerzenhäusl, Jeanette König,  Rohrmünz 23, 94539 Grafling

2.) Versand:

Der Versand erfolgt über DHL als versichertes Paket oder Päckchen. 
Die angegebene Adresse ist grundsätzlich die Lieferadresse. Der Versand an abweichende Lieferadressen ist möglich wenn dies eindeutig aus dem Auftrag ersichtlich ist.

Der Versand erfolgt schnellstmöglich, in der Regel innerhalb 2-3 Werktagen, sofern die Ware verfügbar ist. Sollte es zu Verzögerungen beim Versand kommen, die in der Verantwortung von Lene's Kerzenhäusl liegen (z.B. Ware kurzfristig nicht verfügbar) teilt dies Lene's Kerzenhäusl dem Kunden mit.

Verzögerungen durch die DHL bedingt sind durch den Kunden selbst bei der DHL zu reklamieren. Zu diesem Zweck teilt Lene's Kerzenhäusl dem Kunden auf Anfrage die Sendungsnummer mit.

Beim Versand in die USA und Nicht EU Länder sind ggf. anfallende Zollgebühren vom Käufer zu tragen.

Sollten beim Auslandsversand im Einzelfall höhere als im shop angegebene Versandkosten anfallen, werden diese dem Kunden durch Lene's Kerzenhäusl mitgeteilt. Diese Mehrkosten sind vom Käufer zu tragen.

Aufgrund der neuen EU Verpackungsregelung, die für Lene's Kerzenhäusl erhebliche Mehrkosten bedeuten würde, ist ein Versand innerhalb der EU (außerhalb Deutschlands) derzeit nicht möglich.

Bestellungen innerhalb und außerhalb Deutschland:

Für Sendungen im Inland berechnen wir Verpackung und Lieferung pauschal mit 8,90 €. Ab einem Bestellwert von 250,-- € entfallen die Lieferkosten (nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands).

Lieferung und Versand erfolgen als versichertes Paket oder Päckchen. 

Versandkosten für Sendungen ins Ausland finden Sie im online-shop unter Versandinformationen.

3.) Umtausch- und Rückgaberecht:

Für alle bestellten Artikel gewähren wir ein Umtausch- und Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt. Warenrücksendungen sind grundsätzlich nur ungebraucht möglich. Der Rücksendung muss ein Lieferschein beigefügt sein, worauf die Artikel, Menge und der Grund der Rücksendung vermerkt sind.
Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend.

4.) Geschäftsbedingungen:

Wir versenden  gegen Zahlung per Kreditkarte, Paypal oder auf Rechnung. Das Recht auf Vorkasse zu bestehen bleibt beim Versand auf Rechnung unberührt.

Wir sind stets bemüht die bestellten Artikel schnellstmöglich zu versenden. Dennoch ist es in Einzelfällen, vor allem in der Weihnachtszeit möglich, dass ein Artikel kurzfristig ausverkauft ist und neu produziert werden muß. In diesem Fall kann die Lieferzeit bis zu 2 Wochen betragen.

Bei dringenden Terminbestellungen empfehlen wir, den Termin bei der Bestellung anzugeben.
Die Preisangaben sind verbindlich. Die angegebenen Gewichte, Volumen, Farben und Motive sind durch die Handarbeit bedingt leicht differierend. Die angegebenen Preise in unseren Katalogen und Preislisten sind Endpreise einschließlich der jeweils zum Zeitpunkt der Lieferung geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für mögliche Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.

Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

5.) Gerichtsstand:

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Deggendorf.